Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Utilizzando Pratica Successione accetti i presenti termini di servizio. Se non li condividi, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Descrizione del servizio

Pratica Successione offre due tipologie di servizi. Il primo è un insieme di strumenti gratuiti di calcolo per stimare i costi e le quote ereditarie di una dichiarazione di successione in Italia. Il secondo, denominato “Pratica Guidata” e al momento in fase di apertura, è un servizio a pagamento di €199 che accompagna l'utente nell'intera procedura di successione: dall'intervista iniziale alla generazione dei documenti ufficiali, fino allo svincolo dei conti bancari.

Entrambi i servizi sono basati sulla normativa vigente (D.Lgs. 346/1990, Codice Civile artt. 456-809, D.Lgs. 139/2024) e sono aggiornati al 2026.

2-bis. Garanzia “rimborso se la dichiarazione viene bocciata”

Per il servizio Pratica Guidata a €199, Pratica Successione offre una garanzia esplicita: se l'Agenzia delle Entrate rifiuta la dichiarazione per un errore imputabile al motore di calcolo o al pacchetto di documenti che abbiamo generato, rimborseremo integralmente i €199 del servizio entro 30 giorni dalla segnalazione.

La garanzia non copre: (a) dati errati forniti dall'utente; (b) mancato rispetto dei termini di presentazione della dichiarazione da parte dell'utente; (c) mancato pagamento delle imposte (F24) nei termini previsti; (d) ritardi da parte degli istituti bancari per lo svincolo dei conti; (e) casi che l'utente ha dichiarato erroneamente di non rientrare nelle particolarità del questionario iniziale (testamento, eredi minorenni, aziende, beni all'estero, dispute familiari).

La richiesta di rimborso va inviata a info@praticasuccessione.it allegando copia della comunicazione di rifiuto ricevuta dall'Agenzia delle Entrate.

2-ter. Diritto di recesso sul servizio Pratica Guidata

In aggiunta alla garanzia “rimborso se bocciata”, l'utente che acquista il servizio Pratica Guidata può richiedere il rimborso integrale prima che venga generato il pacchetto finale della dichiarazione (Modello 4, XML tracciato, F24), per qualsiasi motivo e senza dover fornire spiegazioni, scrivendo a info@praticasuccessione.it. Dopo la generazione del pacchetto finale il servizio è stato erogato e il rimborso per recesso non è più possibile — ma resta in vigore la garanzia “rimborso se bocciata”.

2-quater. Ambito del servizio Pratica Guidata

Il servizio Pratica Guidata è pensato esclusivamente per le successioni che rientrano nei cosiddetti casi “standard” o “con complicazioni minori” (Tier 1 e Tier 2, circa il 65–75% delle successioni italiane). Per proteggere l'utente, all'inizio del percorso vengono poste 6 domande che identificano automaticamente i casi fuori ambito e li indirizzano verso un commercialista, senza addebitare alcun costo.

In particolare, sono esplicitamente esclusi dal servizio:

• Successioni testamentarie (con testamento)
• Successioni con eredi minorenni che richiedano giudice tutelare
• Successioni in cui il defunto aveva un'attività d'impresa, partita IVA attiva o quote societarie
• Successioni con beni o eredi all'estero
• Casi di accettazione con beneficio d'inventario
• Dispute tra eredi in corso

3. Natura informativa

I risultati forniti dagli strumenti di calcolo hanno esclusivamente valore informativo e indicativo. Pratica Successione non fornisce consulenza legale, fiscale o notarile. I calcoli non sostituiscono il parere di un professionista abilitato.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina Disclaimer.

4. Limitazione di responsabilita

Pratica Successione non e responsabile per decisioni prese sulla base dei risultati forniti dagli strumenti di calcolo. Ci impegniamo a mantenere i calcoli accurati e aggiornati, ma non possiamo garantire l'assenza di errori o l'applicabilita dei risultati al tuo caso specifico.

In nessun caso Pratica Successione sara responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei suoi strumenti.

5. Proprieta intellettuale

I contenuti del sito (testi, grafica, strumenti di calcolo, codice sorgente) sono di proprieta di Pratica Successione e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. E vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

6. Uso corretto

L'utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalita lecite e conformi ai presenti termini. E vietato qualsiasi uso automatizzato (scraping, bot) degli strumenti di calcolo senza autorizzazione.

7. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sara competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi dell'Art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).